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Conditions générales de vente

 

1. Objet :
Le présent contrat a pour objet la fourniture de services Internet conformes aux exigences du client et proposés par PRO26. Il s’agit notamment de la création d’un site Internet pour le client grâce aux outils en ligne mis à sa disposition par PRO26. Le client ne sera donc éventuellement auteur que du contenu qu’il apportera à son site (sous réserve des créations appartenant à des tiers), la mise en forme de ce dernier étant prédéterminée.

2. Obligations de PRO26 :
PRO26 s’engage envers son client aux prestations suivantes caractérisées par : la fourniture d’un espace d’hébergement du site pour les images et les documents, dont le poids individuel ne peut dépasser 500 Ko; et pour les textes illimités en taille.
Concernant les données apportées par le client lui-même, PRO26 s’engage à procéder à leur sauvegarde. PRO26 s’engage à assurer le bon fonctionnement du site. Toutefois, le client devra sauvegarder l’ensemble des textes et documents qu’il apportera à son site et ce, grâce à un logiciel de traitement de texte ou grâce à un autre moyen s’il le désire, PRO26 ne pouvant être tenue pour seule responsable en cas de perte de ces derniers. PRO26 ne s’engageant en effet qu’à procéder à la sauvegarde des données du client, un dysfonctionnement survenant juste avant une sauvegarde pourrait entraîner la perte des textes et documents insérés. Aucune responsabilité de PRO26 ne pourra enfin être retenue en cas de perte des dites données ou en cas de mauvais fonctionnement lorsque cette perte ou ce dysfonctionnement aura été occasionné par un usage non conforme des outils en ligne ou par un cas de force majeure.

3. Obligations du client :
En échange de la prestation fournie par PRO26, le client s’engage à payer une rémunération selon les options choisies et d'après les prix indiqués sur le site www.pro26.com. Ce prix devra être réglé selon les modalités acceptées à la prise de la commande par chèque(s) bancaire(s) à l’ordre de PRO26.
Le client s’engage en outre à utiliser son site Internet dans le respect des règles suivantes : la conformité du contenu du site diffusé aux bonnes moeurs et à l’ordre public, le client est entièrement responsable du contenu de son site Internet. Dans le cas contraire, PRO26 se réserve le droit, après une mise en demeure restée infructueuse, de suspendre l’accès à ce dernier. La suspension définitive ou provisoire ne s’accompagnera pas d’un remboursement.
Le client autorise PRO26 à mentionner en bas du site Internet du client la mention "Copyright PRO26 – www.pro26.com".

4. Titularité des droits :
Le présent contrat n’opère aucune cession des droits de propriété intellectuelle au profit du client. La forme du site lui-même étant entièrement assurée par PRO26, le client ne pourra se prétendre auteur du site. Néanmoins, le client restera propriétaire des différents contenus qu’il apportera à son site et notamment des textes, images et documents.
Il s’assurera par ailleurs de la titularité des contenus qu’il mettra en ligne et devra obtenir l’autorisation de diffusion voir la cession des droits relatifs aux contenus dont il ne serait pas propriétaire.

Il sera seul responsable d’une mise en ligne de contenus sans autorisation et PRO26 ne pourra pas alors être poursuivie en contrefaçon. Concernant le nom de domaine du site du client et ses adresses email, ils sont les propriétés exclusives du client.

5. Responsabilités :
Tout manquement de PRO26 dans l’exécution de ses obligations est susceptible d’engager sa responsabilité. Le client pourra demander à PRO26 de corriger ses erreurs ou ses manquements dans les plus brefs délais. Néanmoins, la responsabilité de PRO26 ne pourra pas être retenue en cas de dysfonctionnements majeurs (panne serveur, panne software, panne matérielle notamment...) quand ceux-ci n’auront pas occasionné d’interruption de mise en ligne supérieure à 96 heures consécutives.
PRO26 s’engage dans une telle hypothèse à mettre en oeuvre tous les moyens dont elle dispose afin de rétablir la diffusion des sites concernés.

6. Modifications :
PRO26 pourra apporter des modifications aux différents moyens mis à la disposition du client dans le but notamment d’améliorer la prestation offerte à ce dernier.
Si ces modifications entraînent des perturbations dans le fonctionnement du site du client, celui-ci en sera informé au préalable par PRO26 qui s’engage à mettre en place lesdits perfectionnements dans les plus brefs délais.

7. Garantie :
PRO26 garantit au client un fonctionnement normal de son site, dans des conditions d’utilisation normales et conformes aux dispositions du présent contrat. En cas de problème(s), le client pourra contacter PRO26 à l’adresse suivante : info@pro26.com

8. Maintenance et support :
Le client peut obtenir une assistance si celui-ci rencontre des difficultés techniques liées à l'utilisation de son site en envoyant un courrier électronique à info@pro26.com ou en téléphonant au numéro indiqué sur www.pro26.com. PRO26 se réserve le droit d'imposer des restrictions sur la portée du support et les horaires auxquels il est disponible.

9. Nom de domaine et hébergement :
PRO26 utilise ses propres serveurs pour l’enregistrement du nom de domaine et l’hébergement. PRO26 est responsable de tout fonctionnement des serveurs et s’engage assurer le support en cas de panne.
PRO26 a choisi Online.net pour fournir des services d'enregistrement de nom de domaine. Le client autorise PRO26 à acquérir le nom de domaine choisi.
Le client apparaîtra en tant que demandeur d'enregistrement et contact administratif, PRO26 en tant que contact de facturation, contact technique et redirections associées au nom de domaine.
Si le client enregistre lui-même le domaine et utilise la redirection du DNS vers le serveur de PRO26, il est responsable de tous les aspects concernant le fonctionnement du domaine.
Si le client décide d’utiliser son propre hébergement et le nom du domaine associé, il est tenu de s’assurer lui-même du bon fonctionnement technique du site.

Le client autorise PRO26 à prendre toute mesure qu’il jugera appropriées au titre de ces fonctions. Une fois le nom de domaine résilié, PRO26 ne sera pas tenu de faire suivre aucune note, courrier électronique ni aucune autre forme de correspondance, et ne sera pas non plus tenu d'effectuer quelque autre action en rapport avec le nom de domaine. Le client seul sera tenu de régler les frais en cours et de cesser de faire paraître PRO26 comme contact de facturation, contact technique et serveur de nom associé à votre nom de domaine, sauf indication contraire de PRO26.

10. Attribution de compétence et loi applicable :
Le présent contrat et l’ensemble des dispositions qui le composent seront soumis au droit français. Par ailleurs, le Tribunal de commerce de Paris sera seul compétent pour juger des litiges qui pourraient naître lors de son exécution.

11. Droit d’accès et de rectification des fichiers informatisés :
Conformément à l’art. 27 de la loi « Informatique et Liberté » du 06.01.1978, le client dispose auprès de PRO26 d’un droit d’accès et de rectification aux données le concernant.
Dans l’hypothèse où PRO26 serait amenée à utiliser les données de ses clients, elle procèderait à l’avertissement préalable de ces derniers qui pourraient valablement faire valoir leur opposition par lettre simple adressée au siège social de PRO26.

 


 
   
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